italieplein Elkin en Stefan eten pizza

italiëplein helpt pizzaliefhebbers in Nederland en België al sinds 2010 met het bakken van De Perfecte Pizza. We doen dat via onze website italieplein.nl, we geven workshops, hebben een app, een online training, we geven boeken uit én we verkopen de beste en lekkerste pizzaproducten via de italiëplein-webshop

Omdat ons bedrijf groeit, zoeken we een nieuwe collega:

Medewerker Webshop & Klantenservice

 

Aantal uren: 24-32 uur per week

Dienstverband: Tijdelijk, met uitzicht op vast

Locatie: Winterswijk / Doetinchem / vanuit huis 

Opleidingsniveau: MBO+

Startdatum: 01-04-2024

 

Functieomschrijving 

Wij zoeken een collega die eindverantwoordelijk wordt voor onze klantenservice. Dit betekent dat je:

  • Het eerste aanspreekpunt bent voor onze klanten. 
  • Service telefoontjes beantwoordt (op werkdagen tussen 09.00 en 17.00) en serviceverzoeken verwerkt die via mail binnenkomen.
  • Het retourportaal van onze shop beheert.
  • Samenwerkt met onze magazijncollega’s toeziet op tijdige levering van orders en klanten op de hoogte houdt over hun bestelling als dat nodig is.
  • Onze 5-sterren klanttevredenheid bewaakt ⭐⭐⭐⭐⭐.

Naast werkzaamheden voor de klantenservice, zijn er voldoende andere taken die jouw werk gevarieerd, dynamisch én leuk maken. Denk aan:

  • Producten beheren in de webshop en nieuwe productpagina’s aanmaken.
  • Productpagina’s verbeteren en optimaliseren.
  • Meedenken over ons assortiment.
  • Voorraadmanagement & prijsbeheer.
  • Contact met leveranciers.
  • Werkzaamheden voor onze app.
  • Helpende hand tijdens onze live workshops in Doetinchem.
  • Actueel houden / plaatsen van berichten op onze social media.

Wat bieden wij jou:

  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Laptop + telefoon.
  • Werken bij de grootste Pizza Community van Nederland en België.
  • Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.

Wat vragen wij van jou:

  • Perfecte beheersing van de Nederlandse taal.
  • Beheersing Engels en/of Italiaans zijn een pré.
  • Kennis van WordPress / Woocommerce is een pré.
  • Open houding, communicatief, goed met mensen kunnen omgaan.
  • Je hoeft niet per se een enorme pizza fanaticus te zijn, maar enige affiniteit met pizza/Italië/wat italiëplein doet is natuurlijk wel een pré.

Waar ga je werken:

Omdat we bij italiëplein geloven in de voordelen van flexibiliteit, heb je niet 1 vaste werkplek. We hebben een kantoor in Winterswijk en een werkplek in de binnenstad van Doetinchem. Eén dag in de week werk je afwisselend op 1 van beide locaties. Vaker mag. Een deel van de uren werk je vanuit huis. 

Wil je meer informatie over deze functie? Neem dan gerust contact met ons op via onderstaande gegevens.

Kan je niet wachten om bij ons te komen werken? Stuur jouw motivatie dan vóór 19 februari 2024 naar info@italieplein.nl

italieplein Stefan & Elkin

Elkin Coppoolse / Stefan Tibben 

0543-201014 of info@italieplein.nl